nClear Audio Audio-Plugins
nClear Audio Standards Pressemappe

Download- und Kontohilfe

Downloads, Installation und Kontozugriff.

Nutze diese Seite, wenn du den richtigen Downloadweg suchst, nicht auf dein Konto zugreifen kannst oder das Plugin nicht in deiner DAW erscheint.

[email protected]

Offizielle Downloadwege

Beginne auf der offiziellen Produktseite, damit du immer das aktuelle Paket für dein Betriebssystem erhältst.

VocRide 2
  • VocRide 2 erhältst du ausschließlich über die offizielle nClear Audio-Produktseite.
  • Bei einer kostenlosen Lite-Anfrage öffnet sich die Download-Seite nach Eingabe der E-Mail-Adresse. Bei einem bezahlten Lite-Download öffnet sie sich nach Bestätigung der Zahlung.
  • VocRide 2 Pro-Downloads und Lizenzzugriff werden nach dem bestätigten Kauf angezeigt.
VocRide 1
  • Nutze die offizielle VocRide-Produktseite für den Download über nClear Audio.
  • VocRide 1 ist weiterhin auch auf Ko-fi erhältlich.

Download-Links und nClear-Konto

Verwende dieselbe E-Mail-Adresse, die du für den Download oder Kauf angegeben hast.

Sofortiger Zugriff

Die Zugangsseite öffnet sich sofort nach einer erfolgreichen 0-$-Anfrage oder nach Bestätigung eines bezahlten Checkouts. Du erhältst den Zugangslink außerdem in einer Service-E-Mail.

Die Auswahl von Nur herunterladen schränkt Downloads, Kontozugriff, Wiederherstellung oder Transaktionszustellung nicht ein.

Erneut anmelden

Öffne dein nClear-Konto, gib dieselbe E-Mail-Adresse ein und fordere einen einmaligen Anmeldecode an. Du brauchst kein Passwort.

Wenn die E-Mail auf sich warten lässt, prüfe den Spam-Ordner und versuche die Kontowiederherstellung erneut, bevor du den Support kontaktierst.

Installieren der Pakete

Beende deine DAW vor der Installation. Öffne sie anschließend erneut und scanne die Plugins bei Bedarf neu.

macOS Öffne die DMG-Datei und starte den enthaltenen PKG-Installer, in dem du die zu installierenden Formate auswählen kannst.
macOS-Formate VST3, AU und CLAP sind standardmäßig ausgewählt.
Windows Entpacke das Paket und folge den Anweisungen in INSTALL WINDOWS.html.
Windows VST3-Ziel C:\Program Files\Common Files\VST3\
Windows CLAP-Ziel C:\Program Files\Common Files\CLAP\
Linux Entpacke das Paket, öffne ein Terminal im entpackten Ordner und führe ./install.sh aus

FAQ

Häufige Punkte, die du vor einer Supportanfrage prüfen kannst.

macOS Gatekeeper

Die aktuellen offiziellen macOS-Pakete sind signiert und von Apple notarisiert. Wenn macOS meldet, dass das Plugin nicht geöffnet werden kann, entferne alte Kopien, lade die aktuelle DMG-Datei erneut über die offizielle Produktseite herunter und führe den enthaltenen PKG-Installer aus, bevor du die DAW neu startest.

Wenn die Meldung bestehen bleibt, sende uns ihren genauen Wortlaut, deine macOS-Version, den Namen und die Version deiner DAW sowie das installierte Format: VST3, AU oder CLAP.

Manuelle Windows-Installation

Kopiere das eigentliche Plugin im Format .vst3 oder .clap aus dem entpackten Archiv in den passenden Common Files-Ordner. Lege nicht die ZIP-Datei selbst in den Plugin-Ordner.

Kopiere für VocRide 2 den vollständigen VST3-Ordner. Die CLAP-Datei und die zugehörige gleichnamige Datei mit der Endung .nclear-integrity müssen zusammen im selben Ordner bleiben.

Wenn die DAW das Plugin weiterhin nicht anzeigt, starte einen Plugin-Neuscan und prüfe, ob die DAW eine Liste blockierter oder fehlgeschlagener Plugins führt.

Die DAW erkennt das Plugin nicht

Prüfe, ob deine DAW das installierte Format unterstützt. AU gibt es beispielsweise nur für macOS und LV2 in diesen Builds nur für Linux; außerdem unterstützt noch nicht jede DAW CLAP.

Wenn du das Plugin bei geöffneter DAW installiert hast, beende die DAW, öffne sie erneut und starte einen vollständigen Plugin-Neuscan.

Speicherort der Presets

Werkspresets sind im Plugin enthalten. Benutzerpresets werden pro Plugin im Anwendungsdatenordner des Benutzers gespeichert.

  • macOS: ~/Library/Application Support/nClear/VocRide/Presets/, ~/Library/Application Support/nClear/VocRide 2/Presets/ und ~/Library/Application Support/nClear/Sibalance/Presets/
  • Windows: %APPDATA%\nClear\VocRide\Presets\, %APPDATA%\nClear\VocRide 2\Presets\ und %APPDATA%\nClear\Sibalance\Presets\
  • Linux: ~/.config/nClear/VocRide/Presets/, ~/.config/nClear/VocRide 2/Presets/ und ~/.config/nClear/Sibalance/Presets/

Schnelle Antworten

Kurze Antworten für die häufigsten Supportfälle.

„Unter macOS lässt es sich nicht öffnen“

Nutze bitte die aktuelle offizielle DMG-Datei, entferne ältere Plugin-Kopien, führe den enthaltenen PKG-Installer aus, starte die DAW neu und scanne die Plugins erneut. Wenn macOS das Plugin weiterhin blockiert, sende mir den genauen Warntext.

„Meine DAW erkennt es nicht“

Prüfe, ob sich das Plugin im richtigen Ordner für ein von deiner DAW unterstütztes Format befindet, und starte einen vollständigen Plugin-Neuscan. Nenne dem Support deine DAW, dein Betriebssystem, deine CPU-Architektur und das Plugin-Format.

„Wo sind AU/VST3?“

macOS enthält VST3, AU und CLAP. Windows enthält VST3 und CLAP. Linux enthält VST3, CLAP und LV2. Nutze das Format, das deine DAW unterstützt.

Kontakt

Bei Problemen mit Download, Installation oder Kompatibilität schreibe an [email protected].

Geschäftstelefon: +995 598 80 36 72. Anrufe: Montag–Freitag, 12:00–15:00 UTC+4. Nutze E-Mail oder das Supportformular, damit dein Anliegen schriftlich nachvollziehbar bleibt.

Nenne bitte den Plugin-Namen, die Version, dein Betriebssystem, deine DAW, das Plugin-Format und die genauen Schritte, die zum Problem geführt haben.